Сервисный центр Tecno в Томске
Скидка 20%
только сегодня для Вас!
Диагностика
бесплатно даже при отказе
Быстро
решение от 30 минут
Гарантия
12 мес на все запчасти
- Курьер доставит технику бесплатно
- Гарантия на ремонт и запчасти до 3-х лет
- Срочный ремонт в течении дня
- Бесплатный выезд специалиста от 30 минут
Скидка 20%
Диагностика техники - 0 руб
Ремонт от 300 р
Мы ремонтируем
Простые этапы работ наших сервисных центров
01
Прием устройства
На первом этапе сотрудник проводит внешний осмотр гаджета Tecno, фиксирует жалобы владельца и оформляет заявку на обслуживание.
02
Диагностика
Далее осуществляется комплексная проверка устройства. Специалисты выявляют причины поломки с помощью передового оборудования.
03
Согласование ремонта
После диагностики с клиентом согласовывается стоимость и сроки. Озвучиваются рекомендации мастера и клиент дает согласие на ремонт.
04
Проведение ремонтных работ
На этом этапе выполняются устранение поломки. Это может включать замену неисправных компонентов, обновление программного обеспечения, восстановление после механических повреждений. Квалифицированные мастера работают по стандартам Текно, используют оригинальные комплектующие, гарантируют качество ремонта.
05
Финальная проверка и выдача
Завершающий этап включает подробную проверку функциональности гаджета. После успешного тестирования клиент получает технику с гарантийным талоном. Также клиенту дают готовые рекомендации по эксплуатации, рассказывают о проделанной работе, предлагают дополнительные услуги.
Остались вопросы?
Закажите бесплатную консультацию, перезвоним за 5 минут
Почему клиенты выбирают центральный сервисный центр Tecno?
Доступная стоимость
Ремонт техники Техно не должен быть дорогим – мы это подтверждаем!
Скорость работы
Большинство поломок устраняется в день обращения, обеспечивая вам удобство и экономию времени.
Оригинальные запчасти
В ремонте используются исключительно фирменные детали.
Гарантия на ремонт
После завершения работ предоставляем гарантию на 36 месяцев.
Отзывы наших клиентов
Часто задаваемые вопросы
Выезжаете ли вы на дом?
Да, мы предоставляем услугу выездного ремонта для крупной бытовой техники и компьютерной техники. Стоимость выезда зависит от района города.
Ремонт после попадания влаги
Мы выполняем ремонт устройств после попадания влаги. Важно как можно скорее обратиться в сервисный центр, не включая устройство. Мы проведем профессиональную просушку и очистку.
Сколько времени занимает ремонт?
В среднем ремонт занимает от 1 до 3 рабочих дней. Простые поломки (замена экрана, батареи) выполняются в течение 1-2 часов. Сложные случаи могут занять до 5-7 дней.
Какие устройства вы ремонтируете?
Мы ремонтируем почти всю технику данного бренда
Сроки поставки запчастей
Запчасти для популярных моделей обычно есть в наличии. Для редких моделей срок поставки составляет от 3 до 14 дней, в зависимости от производителя и страны-поставщика.
Гарантия на запчасти
На все запчасти предоставляется гарантия от 30 до 365 дней, в зависимости от типа детали. Гарантия распространяется на заводской брак и не распространяется на механические повреждени
Используете ли вы оригинальные запчасти?
Мы предлагаем выбор между оригинальными запчастями и качественными аналогами. Оригинальные детали обеспечивают полную совместимость, аналоги позволяют снизить стоимость ремонта.
Что входит в гарантию?
Гарантия распространяется на замененные детали и выполненные работы. Если в течение гарантийного срока возникнет аналогичная неисправность, мы устраним ее бесплатно.
Что не входит в гарантию?
Гарантия не распространяется на механические повреждения, попадание влаги, неправильную эксплуатацию устройства, самостоятельный ремонт или вскрытие устройства после ремонта у нас.
Как воспользоваться гарантией?
Для гарантийного обслуживания необходимо предъявить гарантийный талон или квитанцию о ремонте. Рекомендуем предварительно связаться с нами по телефону для уточнения деталей.
Какой срок гарантии на ремонт?
Мы предоставляем гарантию на все виды ремонтных работ сроком от 30 до 180 дней, в зависимости от типа устройства и характера ремонта.
Доставка устройств после ремонта
Мы предлагаем услугу доставки отремонтированных устройств по городу. Стоимость доставки зависит от района и составляет от 300 до 500 рублей.
Сроки доставки
Доставка осуществляется в день завершения ремонта или на следующий день, в зависимости от времени окончания работ и загруженности курьеров.
Курьерская служба
Мы сотрудничаем с надежными курьерскими службами, которые обеспечивают безопасную транспортировку техники. Все устройства упаковываются в защитные материалы.
Доставка в другие города
Мы отправляем отремонтированные устройства в другие города через транспортные компании СДЭК, DPD или Почту России. Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально.
Способы оплаты
Мы принимаем оплату наличными, банковскими картами (Visa, Mastercard, МИР), через мобильные платежные системы (Alfa Pay, Sber Pay и т.д.), а также по безналичному расчету для юридических лиц.
Предоплата
Для некоторых видов ремонта или при заказе редких запчастей может потребоваться предоплата в размере 30-50% от стоимости. Остаток оплачивается при получении устройства.
Возврат средств
В случае невозможности выполнения ремонта или отказа от услуг, предоплата возвращается в полном объеме. Срок возврата составляет от 1 до 5 рабочих дней, в зависимости от способа оплаты.
Документы об оплате
После оплаты вы получаете кассовый чек и гарантийный талон. Для юридических лиц предоставляется полный комплект документов: акт выполненных работ, счет-фактура и товарная накладная.